大数据应用案例:数据画像不只“用户画像”

随着消费互联网的不断深入,不可避免的给企业及消费者行为带来一系列改变与重塑。其中最大的变化莫过于,消费者的一切行为在企业面前似乎都将是“可视化”的。随着大数据技术的深入研究与应用,企业的专注点日益聚焦于怎样利用大数据来为精准营销服务,进而深入挖掘潜在的商业价值。于是,“用户画像”的概念也就应运而生。

然而,“用户画像”仅仅是数据应用的一个方向,在对大数据画像的应用上,除了“用户画像”我们来看看还有哪些数据画像的应用案例。

市场监管:非法行为无处遁形

不久前,在“ 安居客”网站上,出现了房屋销售广告。标题是《解放碑××楼盘,月租3000元,带12年租约》。
对于此类信息,普通用户一般都不会在意。但是,该信息被重庆商业智能信息工作平台捕获,并被推送给执法人员。 此广告因作出投资回报承诺,涉嫌违法广告,该地工商局对其进行了调查处理,广告发布者被罚款762293元。
该商业情报信息工作平台,根据与工商部门工作相关的400多个法律法规(法规),并分析案例特征和用户内容,建立了数据模型。对569个网站进行了24小时不间断搜索和监测。该平台收集基本信息数据,商标广告监管数据,12315投诉报告数据以及相关市场实体的联合信用数据的所有信息数据,并进行智能关联分析以为每个企业生成“全息图”。实现了传统的市场监督执法模式,从“平等举报”,“查验”到智能化。到目前为止,该平台已收集了超过560万条Internet情报信息。

行车安全:提前预警道路危险

在沪蓉高速万州至梁平路段中,安装了“ 雾区智能引导系统”。针对大雾天气情况,系统在高速公路两侧设置警告警示灯,根据车辆的跟车距离,进行正常的黄色预警引导、红黄灯交替预警引导、全部红灯闪烁预警引导三种闪灯模式的预警。如果驾驶员跟车距离太近,道路两侧的红灯就会闪烁,以提醒您。
这是通过大数据、人工智能对高速公路运行进行“画像”。所谓的“像”有很多指标,例如车速、车距,通过“像”及时发现、分析、预警。针对灾害气候,系统通过传感器探测,报警预警,确保驾乘人员在进入相应路段以前,了解信息,进而采取降速的措施。

旅游出行:旅行变得更智能

携程集团首席执行官孙洁在接受记者采访时表示,通过大数据筛选、分类、分析、预测、预警、监控,可使目的地能够实时监控其旅游运营状况,预警客流,探知挖掘游客潜在需求,及时了解舆情信息,及时监管恶性服务事件,掌握同业动态等,从而提升目的地管理水平、服务质量、业态创新、项目开发等。
她认为,游客是旅游业的终极服务对象,要围绕游客游前、游中、游后需求,提供全功能信息服务,包括信息查询、信息推送、预订支付、电子门票、分享评论、旅游投诉等。携程每天有50TB的数据了解客人从哪里来、到哪里去,可提供所有在旅游场景中的所有需求产品。如游客从重庆飞往纽约,携程会知道乘坐哪班飞机、何时到达,立刻准备接送机服务,并安排好游客的住宿、餐饮、中文翻译等,提供一整套完善服务。

数据画像不止用户画像,还有商品画像、产品画像、资产画像、企业画像、律师画像。对于企业来说,利用大数据进行“画像”建设是企业经营的基础,建设企业竞争优势重要的工具之一,当然也是大数据在企业应用上最重要的场景之一。

我们的数据画像实践

探码科技基于数据画像的优势为客户打造了数据全生命周期管理流程,打破了传统数据采集、存储、分析过程中的种种弊端,将数据,系统和人员聚集在一起,实现可视化、数字化的连接业务。

企业数据画像

探码科技基于国家部委、国家工商总局、合法、多源的信息抓取与共享,建立了千万级容量的企业数据库,在海量数据的基础上构建算法分析模型对企业数据进行360°身份鉴定、评价从而打造了企业数据画像产品,可灵活应用于电子政务、金融、互联网、电子商务、生活服务等行业的企业画像及风控场景。

律师数据画像

探码科技依据法律行业存在的问题,打造了律师数据画像平台。通过律师360°身份鉴定、评价解决了有法律服务需求的客户想找到好律师难的问题;另一方面,帮助律师了解潜在市场需求。化解了双方信息不对称的痛点,让法律服务更透明、便捷。

大数据画像使企业的互联网服务越发场景化、细分化、个性化。俗话说“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”,大数据却可以帮助企业实现“画虎画皮更画骨,知人知面又知心”。

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