服务流程｜定制化开发 - 退役军人信息化服务平台

数字化技术不断发展，一轮又一轮技术浪潮汹涌而来，新时代翩然而至，企业、政务、机构等都在应新而变。在服务退役军人方面，以互联网+、大数据、云计算、人工智能等数字技术为抓手，高质量推动新时代退役军人信息化服务平台建设，按照“一个中心、两个平台、N个应用支撑”的建设思路，全面构建退役军人综合信息数据库和退役军人一体化服务系统，让退役军人感受数字技术带来的便利，足不出户解决退役军人的保障问题。

探码科技是一家以数据驱动软件智能的技术服务商，致力于大规模的数据处理和智能分析服务，是大数据、人工智能产品及服务提供商；致力于为政企提供数据采集、数据分析、数据应用和数据可视化等全产业链综合服务，实现政企在大数据时代下获得独特竞争优势和驱动创新业务价值。

退役军人信息化服务平台建设框架

整体的平台框架如下：

（1）制定建设标准规范、安全和运维、综合管理体系；

（2）构建退役军人综合信息数据资源库；

（3）搭建业务管理和政务服务平台，如：

• 全国“互联网+退役军人服务”平台
• 全国退役军人事务综合管理平台
• 大数据综合应用系统

（4）构建统一应用支撑系统（根据不同场景开发应用功能）

平台体系架构

定制化建设开发平台内容

根据业务需求，退役军人信息化服务平台可定制化开发包括但不限于以下内容：

数据中台：通过建设退役军人信息采集数据库，实现全面、动态、实时的“一人一档”，数字化档案管理，机构台账管理，业务数字化共享。

展示门户平台：通过构建一个退役军人门户实现信息公开、政策解读和新闻播报，一个可视化政务大屏实现全域数据可视、可感知、可宏观预览。

应用场景系统：退役军人电子档案管理、退役军人民情办理、就业创业、教育培训、双拥优抚工作管理，退役安置、军休安置、优抚管理、信访管理等。

一站式产品定制交付流程

为了有效地保证退役军人信息化平台开发的质量，整个系统建设的全过程划分为准备（需求分析）、设计、开发、实施和运行阶段，每个阶段完成相应的任务，确保信息系统的建设。

需求&准备：需求详细分析，每个需求方都有不同的需求，此时需要准备项目组进行项目的实施到交付；

设计&开发：完成项目咨询和需求分析，项目分类及底层平台选型、技术路线选型；产品总体设计，详细设计，以及产品开发流程。

测试&部署：完成项目测试，系统正式运行及维护阶段，各阶段辅助文档，项目提交文档，项目实施计划，建设内容，项目进度安排，技术选型。

发布&运维：保证项目安全性设计，包括服务器安全，本地安全存储，数据传输安全，数据库安全机制，容错机制，服务器集群和负载均衡，防火墙，日志审计等，制定培训和系统维护方案。

总结：采用敏捷迭代软件开发的思维

退役军人信息化服务平台可以根据用户的需求，量身定制符合当地服务对象实际应用的平台。目前整体的平台可以满足一个通用的需求，而在特殊流程，根据当地的实际业务需求，定制开发一套适合的的平台。软件产品是没有完美的，开发不一定一步到位，采用敏捷迭代软件开发的思维，一步一步的完善。如此，可以减少投入，也可以做到适合业务发展与不同场景应用的需求。