内容中台在任何行业都具有巨大的价值，因为它为企业的受众用户提供了引人入胜的信息和资源。因此，如果想打造一个内容中台，请继续阅读以下内容，我们将探索建设内容中台需要什么以及如何开始。
内容营销不仅仅是一种趋势——它是一个价值1075亿美元的行业，并且还会持续增长。各个科技行业的许多营销人员都看到了或多或少切实的成果。更多的成果这是时间问题。至少与数字广告策略相比，投资内容营销肯定是在长期的收入。各个首席营销官现在正在推动线索和新机会！
连接内容资产和营销线索是一个重大的挑战。
如果企业在技术服务或SaaS产品领域，一个精心制作的内容中台，在坚实的内容策略的支持下，可以帮助企业克服许多挑战。
除了是改善内容营销的绝佳方式外，建立一个坚实的内容中台是教育潜在客户、促进思想领导力、建立信任和营销技术解决方案提供的所有独特声音和口哨的有效工具。
也就是说，内容中台在任何行业都具有巨大的价值，因为它为企业的受众用户提供了引人入胜的信息和资源。因此，如果想打造一个内容中台，请继续阅读以下内容，我们将探索建设内容中台需要什么以及如何开始。
什么是内容中台？
内容中台不仅仅是一个存储库；它是企业品牌的数字图书馆，旨在将企业定位为所在领域的权威。从博客到网络研讨会，内容中台是一个一站式的内容来源，提供有价值且组织良好的信息。
在数字营销中，权威性是关键。通过内容中台，可以将品牌定位为某一细分领域的权威，为受众整合大量有用信息。
一些优秀的内容中台示例包括博客、资源库、数字杂志和新闻通讯。在这些内容中台中，可以包含各种类型的内容，例如文章、视频、网络研讨会、报告、电子书或信息图表。
企业也可以发挥创造力：例如，使用 Baklib 数字内容体验云 中来创建内容中台来分享客户支持中心，如anker，看怎么为用户提供深入的解释，以便按需查看。
拥有强大的内容中台的好处
传统的内容存档方法已经逐渐落后于时代，而打造并拥有一个内容中台却能带来大量的营销优势。
提高品牌曝光度和互动性
内容中台是为目标受众量身打造的信息宝库。通过关注他们的信息需求和痛点，并展示行业的思想领导力，不仅可以提升互动率，还能激发对品牌的信任与忠诚度。
例如，下图展示了 Sage 如何利用资源来解释其人力资源软件解决方案，并展现其在人力资源SaaS领域的专业能力。
全渠道内容交付
全渠道方法可确保各平台间的一致性，扩大企业的覆盖范围并提升客户的用户体验。
其主要优势在于，企业的受众可以在他们喜欢的平台上获取内容。在每个平台上保持一致性，不仅能提升企业的品牌形象，还能让企业接触到潜在的新受众。
以下示例展示了 Canva 如何将其在线内容延伸到移动网站。请注意，当在不同平台上分享资源时，不要忽视设计的响应性。一切内容都必须在不同的屏幕上正确显示，以在每个渠道上维持一致且积极的用户体验。
提升线索生成和销售
一项最近的调查显示，61%的营销人员将流量和线索生成视为他们的主要挑战。内容中台不仅是信息中心，更是一个社区构建者和需求生成引擎。
您可以通过内容中台建立社区并鼓励与品牌相关的有意义互动。在内容中台中包含案例研究和客户评价是实现这一目标的特别有效方法。
讲故事是一种出色且引人入胜的方式，可以构建社区、推动销售并建立信任。近50%的SaaS公司表示，案例研究推动了销售增长，并将其视为最有效的营销策略之一。
收集满意客户的评价并将其用于创建吸引人的内容（如引语、混合媒体和其他视觉元素），是非常值得的。
以下示例展示了 Sage 如何通过视频展示企业家和企业主成功实施其基于云的小型企业会计软件，以监控财务、自动化日常流程并扩展销售规模。
简化集成、跟踪和测量
将内容中台与现有的技术栈集成，以获取有价值的指标。这是一种比传统外向型营销渠道更具成本效益的替代方案。
如今，越来越多的营销决策以数据为驱动。内容中台配备了用户行为跟踪功能，可以监测各种互动指标，例如跳出率、设备类型、观看时间、下载次数等。
随后，可以利用这些洞察来优化内容策略，并进行调整以提高投资回报率（ROI）。
减降低营销费用
作为营销人员，始终关注成本效益。企业的目标是提高投资回报率（ROI），或者至少以更少的支出获得相同的结果。
内容中台比传统的外向型营销（如印刷、数字广告、公关和直邮）更具成本效益。
它能够帮助在不需要持续广告投入的情况下实现长期效果。但请确保定期更新内容中台，以添加能够持续提供价值的常青内容。
如何打造内容中台
现在已经了解了内容中台的诸多好处，创建一个内容中台应该成为内容营销的首要任务之一。以下是实现这一目标的关键步骤：
定义内容中台的策略
企业绝不希望内容中台变成一个无序投放内容的平台。因此，在开始构建之前，明确内容中台的策略至关重要。首先回答并记录以下关键问题：
内容中台心的主要目的是什么？
我们的主要目标受众是谁？
我们计划包含哪些类型的内容？
谁将为我们的内容中台生产内容？
我们将多长时间发布一次内容？
我们将使用哪些平台进行发布、分发和推广？
需要哪些跟踪和报告机制？
我们如何判断内容中心的成功？成功的标准是什么？
选择技术工具
在制定策略的过程中，考虑营销技术（martech）架构并确定如何构建内容中台是非常有帮助的。有多种选择可供考虑，这些方法可以利用现有的技术栈，或者选择专门提供现成内容中心解决方案的独立平台供应商。以下是几种选项：
在现有CMS中构建内容中心：使用灵活的CMS（如Baklib CMS内容管理、WordPress、Drupal等），可以直接在现有系统中构建资源区域，无需学习新的系统。
利用DAM或销售支持平台：许多此类平台提供了创建面向公众的特定内容资产中心的功能。
使用专门的内容中台平台：像Baklib、Uberflip和Hubspot这样的平台提供了开箱即用的内容中台，能够快速创建、定制品牌并发布，几天内即可上线。
这些方法各有优劣，营销人员需要评估可以投入的技术资源。不要让计划超出能力范围。如果企业像大多数人一样，可能无法轻松让IT部门介入，那么选择易于实施的方案尤为重要。
定义内容中台分类法
在策略和技术确定后，接下来需要规划内容中心的组织结构。将内容按照明确的类别进行组织，这些类别应与受众的兴趣、痛点以及期望的内容形式相契合。
这种分类过程通常会影响内容中台的导航设计和整体用户体验。因此需要深思熟虑：内容中台的受众更希望按主题查找内容资源，还是按特定的内容格式查找？或两者兼有？
在分类和标记资源时，应同时考虑主题、格式和关键词。这将帮助读者更容易找到他们需要的内容，同时对所传达的信息产生兴趣。
开始关键词研究以确定目标主题
受众用户在搜索信息时会使用特定的关键词。因此，在构建内容中心之前，需要先完成相关研究，并开始制定主题列表。
识别高影响力的关键词，以指导内容的构思与创作。工具如Google Keyword Planner、SEMrush或Ahrefs可以帮助在搜索量和竞争之间找到平衡点。
确定哪些术语和主题与您的品牌契合，例如产品解决方案和行业趋势等。
设计内容中台，专注于最佳用户体验
设计至关重要。确保内容中台的视觉吸引人、移动设备响应良好且用户友好。简化导航并保持一致的视觉识别。
使用干净的布局、直观的菜单和统一的配色方案，以创造一个专业且统一的外观。在设计内容中台时，始终将用户旅程放在心上，考虑不同的导航选项和功能，以优化使用体验。
例如，Hootsuite 的资源中心包含数百个免费资源，供用户浏览。为了便于用户筛选，他们使用了简洁直观的布局，并提供筛选选项来简化搜索过程。
搜索引擎优化
在内容中台的各个方面实施搜索引擎优化（SEO）最佳实践。不仅仅是元标签和描述，还需要优化URL结构并提高内容加载速度，以提升搜索引擎的表现。
此外，创建一个反映内容类别和层级的URL结构，使搜索引擎更容易索引您的页面。
发布和分析
现在，可以将内容分享给目标受众了。确保发布的内容有价值、信息丰富、易读且原创。
内容形式多样化是关键——这一原则同样适用于内容中心。资源中心应包含各种形式的内容，例如博客文章、视频、播客、可下载指南，甚至互动工具。
保持一致性。创建内容日历来规划和管理内容的生产与分发。这将使内容中心能够更方便地定期更新新颖、独特的信息。
内容中台上线后，监测其性能指标，以持续提升其影响力。
打造内容中台，重新定义营销策略
营销人员通常会将内容分散在不同的渠道和形式中。虽然这样有其优势，但其实有更好的方法来实施内容营销策略。集中管理内容，一站式应用，提供多渠道体验，从而来实施内容营销策略。
内容中台是一个为访客提供所需所有信息的一站式平台。通过智能的关键词研究、有序的SEO优化和精心设计的布局，确保访客轻松找到他们需要的内容。
内容中中台不仅仅是一个内容存储库；它是一个强大的工具，可以简化企业营销工作、建立社区并提高投资回报率（ROI）。
如果运用得当，内容中心可以成为您品牌最宝贵的线索生成资产。想了解更多实用技巧、妙招和操作指南？立即订阅探码科技内容中台博客。
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