要做好一款知识管理软件，理清软件的边界条件，哪些功能要做，哪些功能不做，哪些功能要做深，哪些功能要做浅，是软件成功的关键所在。
数字体验/资产管理软件是一个非常宽泛的概念，从企业内部资源调度、BPM、OA、网盘算是知识管理，到在线文档、数据协同协作和分享软件，以及数字化内容的生产、Web形式的内容输出，网站，手册制作等。在设计一款知识管理软件之前，我们需要明确的定位它所针对的应用场景和所要核心解决的问题。换句话说，要做好一款知识管理软件，理清软件的边界条件，哪些功能要做，哪些功能不做，哪些功能要做深，哪些功能要做浅，是软件成功的关键所在。
第一类：在线Web内容管理
内容(content)
- page
- block
- image
- video
- audio
- code
- attachement(file)
空间(space)
- 内容 + 上下文关系
分发(site)
- website
- wiki
- widget(sidebar/tips/chatbot)
- book
- guide
第二类：团队在线协同管理
第三类：企业内部资源管理
内容(resource)
- 文档
- PPT
- EXCEL
- 压缩包
- 网盘资料
知识库(space)
- 团队组织
- 审计
分发(share)
- 内部分享
- OA流程
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