2024 年，内容营销行业价值预计将增长至 6000 亿美元，将内容纳入营销策略不再是一种可选策略，而是一种常态。
什么是 Content Hub？
内容中心既是所有不同内容的中心和平台，还有助于精简、加速和简化营销人员工作的每一部分，因为所有功能都集中在一个解决方案中。 它提供了一个清晰的视图，以及直观的协作功能，可以降低复杂性，并提高价值。 它使您能够更好地应对当今的营销运营挑战，并最终最大限度提高全渠道互动和参与程度，这是内容营销的重中之重。
什么是 Content Ops?
Content Ops 即 Content Operations，内容运营，通过采用数字内容管理工具软件，帮助组织实现对数字内容的编写、发布、版本、分析等一系列生命周期管理的工作。Content Ops是一门综合的工程方法论，像Google、华为等大厂都配有ContentOps岗位，帮助企业运营和管理越来越多的数字内容。
内容运营（Content Ops）是一个包含流程、人员和技术的系统，允许团队规划、创建、管理和分析所有渠道的所有内容类型。
相关功能特性
Content Ops 是一种综合性的内容运营管理体系，如果您像大多数内容营销人员一样，感受到在多个平台上创建内容的压力，感受到随着 AIGC带来的数字内容泛滥而造成的内容治理压力，那么您一定会喜欢 ContentOps 提供的功能：例如高级个性化定制和 AI 内容生成、简化内容创建、增强个性化推荐、提高整体效率、满足各种规模的团队的需求。
Content Ops 的工作内容主要包括以下几个方面:
内容策略制定
定义内容创作的目标、受众、风格等指导方针
制定内容生产、发布、优化的工作流程
内容生产协作
建立内容创作、编辑、审核的团队协作机制
使用内容管理系统统一管理各类内容资产
内容发布管理
跨平台、跨渠道地发布和分发内容
控制内容的上线、下线、更新等发布节奏
内容分析监控
收集并分析内容的用户行为数据
根据数据洞见持续优化内容策略和内容本身
内容技术支持
利用AI、大数据等技术提升内容生产效率
实现内容自动化生成、个性化推荐等功能
内容知识管理
建立内容创作、管理的知识体系和最佳实践；
以培养内容运营团队的专业技能
相关软件推荐
内容仍然是成功营销策略的关键。根据《福布斯》最近的一篇文章（Content Marketing Statistics for 2024）提到：您的竞争对手已经为 2024 年设定了雄心勃勃的目标，旨在通过创新的内容营销解决方案来增加收入、提高知名度并提升用户参与度。 大多数软件公司认识到这种紧迫性，并致力于满足当今企业的迫切需求。
市面上有非常多提供内容运营管理支持的软件工具，其中不乏国内外的知名软件企业包括 Baklib、HubSpot、Oracle、Adobe、Bydner等等。以下举例介绍：
Hubspot Content Hub
HubSpot ContentHub 是一款由人工智能驱动的一体化内容营销软件，可帮助营销人员创建和管理内容。它提供了一个集中的内容库，帮助营销和销售团队更好地管理和发布各种内容资产。HubSpot 的 ContentHub跟MarketingHub一起配合使用，以覆盖数字营销的方方面面，奠定了Hubspot在onBoarding内容营销领域的领导地位。
Oracle Content and Experience Cloud
官方介绍： https://www.oracle.com/webfolder/s/quicktours/paas/pgqt-paas-ce-ce/index.html
Oracle 内容和体验云是一个基于云的内容中心，可让您随时随地管理内容和数字资产，无论是在家中、办公室、机场还是世界另一端的酒店，所有文件都触手可及。易于使用的协作和工作流管理有助于简化内容的创建和交付，从而提高客户和员工的参与度。
Bynder GatherContent
GatherContent帮助标准化、结构化和扩展您的内容工作流程，以克服内容混乱，让内容审批流程中的每个人都清晰易懂。渠道太多，人员太多，内容太多，Word 文档和电子表格无法满足需求。而GatherContent 有所不同，它允许组织中的每个人在很短的时间内大规模地制作结构化内容，并能够将您的内容传送到任何需要的地方。
Baklib Content Hub
Baklib是一套All-in-one的数字内容体验管理平台，功能包括资源库、知识库和应用库三层架构，企业只需要Baklib一个平台，即可集中化管理所有的图片、音视频、文档、知识库、网站、门户、社区。Baklib通过直观的内容创建和管理打造引人入胜的多渠道数字体验。帮助企业与客户、合作伙伴、员工和其他受众产生体验交互，以提升用户参与度、客户满意度和品牌知名度。
Baklib 在 Content Hub 内容中台管理方面的功能介绍如下：
CMS 网站系统
通过现有模板快速搭建CMS系统、企业官网、门户网站、博客、相册、活动单页等内容管理页面。
支持低代码模板开发，零代码设计，资源管理，数据分析；支持多语言、多站群、多渠道网站搭建。
KB 知识库系统
在线制作帮助中心、知识库、产品手册、FAQ、Guide、开发文档、在线手册等，并且发布到网站上。
支持低代码模板开发，多应用空间，支持多语言、多权限站点构建。
Community 社区系统
在线即可快速构建用户反馈、问答、论坛、留言板、博客、活动等知识社区管理系统。
支持低代码模板开发，多空间设计；支持多语言、组织权限管理、内外交互。
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