分类法在内容发布工作流中的作用

Author Tanmer Lisa
Lisa · 2024-11-05发布 · 478 次浏览

本内容旨在通过分类法,帮助你优化内容发布工作流!

这篇内容来自分类法学家:Sara Ingham ,可以帮助你优化内容发布工作流!

你可能认为分类法学家只是在角落里分类事物,或者列出一系列术语。但实际上,在这么做之前,会先分析你的内容、内容策略、内容发布工作流、现有的分类法和元数据,以及内容消费者(或用户)的需求。

Sara Ingham 制作了这么一张图表,来展示这些是如何融合在一起的(或至少大部分内容是如何融合的)。

这张图是不是信息量真大?让我们来分解一下这张图。

内容发布角色

每一列都代表在这个流程中的某个角色,并给出一个该角色执行的任务示例。(当然,担任这些角色的人所做的事情比示例中列出的要多得多。)

  • 分类学家(Taxonomist):标准化术语(例如:调和由不同小组和系统使用的术语列表,确保所有系统使用同一列表)

  • 内容创建者(Content Creato):创建内容(例如:网页、文档、视频),分配元数据值(例如:设定发布时间、内容类型、受众、主题)

  • 内容发布者(Content Publisher):将内容添加到CMS(例如:将内容输入并上传资产到CMS,填写所有元数据字段、SEO关键词等)

  • 体验设计师(Experience Designer):设计内容体验(例如:决定在何种情境下向哪些用户展示哪些内容和属性)

  • 内容消费者(Content Consumer):搜索、过滤、排序和浏览内容(例如:按主题和语言筛选文章)

  • 数据消费者(Data Consumer):分析内容表现(例如:按产品类别跟踪页面访问量)

请注意,该图中未包含的关键角色有:开发人员、系统管理员和数据治理管理者。

元数据、属性和分类法

基于此图标,在这里的语境下解释一些术语:

找到你电脑上的一个文件。右键点击并选择“属性”(如果你使用的是Mac,则右键点击并选择“显示简介”)。你看到的所有信息,如文件类型、打开方式、位置、大小等,就是元数据。元数据帮助你的电脑,进而帮助你找到并管理文件。部分元数据是自动生成的,例如你创建文件的日期。其他元数据是手动分配的,这个过程通常称为“标记”。

你可能对HTML元标签有所了解。可以通过将浏览器置于开发者或检查模式来查看网页的元标签(在Chrome中,转到“查看 > 开发者 > 开发者工具”)。

例如,元标签“title”是用于网页标题的标准化元数据属性。标题会显示在页面上,也会出现在搜索引擎结果中。

还有另一种元数据,它使用标准化的术语来定义数据类型(或属性)及其关联的值。想象一个在线地址表单,在那里你可以从下拉菜单中选择国家/地区。下拉菜单中的术语可能源自一个受控词汇表或分类法。将用户输入限制在受控词汇表中可以确保数据的一致性和标准化。

更进一步地分解,我们来看一个与内容关联的语言选择示例:

语言 → [语言列表] → 英语

“语言”是属性,“语言列表”是分类法,而针对特定内容选择的值就是属性值(或“标签”)。

语言列表是一个相当标准的分类法,而内容、产品和营销分类法则高度依赖于使用它的组织。它们会根据需要查找内容的内容消费者,以及需要追踪内容表现的内容管理者的需求进行定制。

在内容管理系统(CMS)中发布时,应用于页面和资产的内容标签会出现在选择列表中。该选择列表中的值应源自分类法。

信息流

为了说明上述角色执行的活动之间的关系,以及分类法在其中的位置,我在它们之间画了箭头,并对箭头进行了以下标注:

  • 分类学家 → 体验设计师:分类法术语用于过滤器、分类标签和导航菜单

  • 分类学家 → 内容创建者:分类法术语能够恰当地对内容进行分类

  • 分类学家 → 内容发布者:元数据值为分类法术语

  • 内容发布者 → 体验设计师:体验在CMS中配置和驱动

  • 内容消费者 → 体验设计师:用户研究为设计提供参考

  • 内容消费者 → 内容创建者:用户研究为内容需求提供参考

  • 内容消费者 → 分类学家:消费者的信息需求决定分类法和元数据需求

  • 数据消费者 → 分类学家:数据需求决定分类法和元数据需求

  • 数据消费者 → 内容创建者:数据分析为内容需求提供参考

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