New 2021年最新Help Authoring Tool (HAT)软件供应商

知识库&帮助中心网站制作

Baklib是一款优雅的云知识库构建平台,基于人工智能技术,可帮助公司在线制作,知识库,帮助中心,操作指南,FAQ,API文档,产品手册。帮助企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。已经在SaaS软件、直播、知识付费、在线教育、电子商务等领域得到成功应用。

Baklib帮助中心制作软件

应用场景

Baklib是一个重用户交互的、功能开放的、以内容为中心的平台,适用于企业内部外部多个场景。

Help

帮助文档&FAQ

使用Baklib制作在线帮助中心、FAQ、在线问答、常见问题、操作指南等,帮助企业轻松搭建在线客户帮助中心,提高用户使用体验,消除用户产品疑虑,促进产品销售,提高用户转化率。

Guide

产品手册&项目文档

使用Baklib制作在线产品手册、项目文档、产品说明书,让用户更全面的的了解你的产品, 增强企业外部宣传力,提高客户转化率。

Knowledge

知识管理

企业内部知识积累,部门信息沟通,外部品牌宣传,学习培训,解决企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题,提升品牌,提高员工培训效率,实现降本增效。

特色功能

多种插件功能,轻松上手使用!

Baklib帮助中心制作软件
Baklib

结构化文档

采用树状目录的结构,将每一个文档内容分类管理,清晰有条理,帮助用户形成结构性思维,养成良好的知识管理习惯。

轻松管理
方便检索
漂亮展示
Themes

多主题模板

多种主题模板免费使用,一键应用,输出界面样式自由选择,不同的展示效果,简洁而美观。

基于知识库场景的网站界面主题模板

基于Guide/技术手册、产品手册的网站主题

基于Help在线客服帮助中心的主题模板

Baklib帮助中心制作软件
Baklib帮助中心制作软件
Plugin

多插件功能

内部丰富的插件功能,配置即可使用,包括:站点权限设置、独立域名、团队协同、访客统计等等,每个插件提供不同的功能,满足不同的需求。

权限设置

团队协同

第三方接入

数据安全

Baklib采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。

1. 支持多种格式的数据导出和备份

2. 成员权限控制,灵活的成员管理

3. 数据多层加密,独立而安全

4. 回收站保存删除内容,误删内容及时恢复

Baklib

使用教程

使用Baklib仅需三步轻松创建一个结构清晰、易导航、易检索的帮助中心、知识库

Baklib帮助中心制作软件

1.创建站点

手机号登录注册,点击创建站点,每个站点数据独立,邀请团队成员加入并且开始创作

Baklib帮助中心制作软件
Baklib帮助中心制作软件
Baklib帮助中心制作软件

2.填写内容

选择喜欢的主题模板,创建多个栏目,不断将内容文章进行丰富。

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3.预览发布

点击预览站点即可查看网站页面效果,随时更改,即时同步,复制链接分享,支持PC/移动多端访问

Baklib帮助中心制作软件

客户案例

丰富的项目经验和落地项目,是成功的关键。

客如云

京东直播

埃夫特智能

威步信息

EEO在线教育

Convertlab

美阅教育

二七一教育集团

Baklib致力于提供企业帮助中心全场景解决方案

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