干货分享｜内容营销的定义、类型及操作方法

内容营销是一种策略和业务流程，它使用文本、图像和视频等有价值的和相关的数字资产来吸引和留住明确定义的受众。

在本指南中：

• 什么是内容营销？

• 为什么内容营销很重要？

• 内容营销的类型

• 内容营销是如何运作的？

• 什么是内容管理个性化？

• 如何做内容营销

• 使用Baklib增强您的内容营销

什么是内容营销？

内容营销是创造和战略性地分发思想领导力和指导性材料，以教育和吸引观众。

内容营销资产有四种基本形式——书面、音频、视频和图像。

大多数企业使用几种形式的内容来跨社交媒体、网站和广告等平台与受众互动。

内容营销是提高品牌知名度和与客户建立信任度的好方法。一旦建立信任，客户通常会更愿意参与产品和功能特定内容，如演示、评论和宣传册。

有了强大的内容营销功能，高科技买家可以有效地推销自己。然后，销售代表扮演更多的咨询角色，帮助潜在客户解决具有挑战性的用例和产品问题。

为什么内容营销很重要？

世界正在过渡到一个点，客户会因向他们抛出无关的信息而感到疲惫。内容营销将客户放在品牌信息的核心。它不是用广告信息向客户发送垃圾邮件，而是为他们提供有价值的内容，并在整个客户旅程中吸引他们。

内容营销的好处

有用的内容可帮助客户从意识到考虑，再到超越他们的旅程。一个运行良好的内容营销计划可以为高科技公司带来许多好处，包括：

• 通过分享相关主题的思想领导力来展示可信度

• 通过突出行业趋势话题来改善搜索引擎优化

• 激发好奇心，引导潜在客户寻找产品演示

• 留住客户并提高品牌忠诚度

• 微调消息以适应当前的市场条件

• 降低营销成本以提高投资回报率

• 留住客户并建立品牌忠诚度

内容营销并不新鲜，而且速度也不慢。这一切都归结为选择个性化内容营销媒体的正确组合，这将吸引更多人的目光。

内容营销的类型

博客

博客是企业用来推广其产品、讨论趋势话题或展示思想领导力的书面资源。大多数企业为自己的网站发布博客，但作为建立链接建立机会，为其他网站创建访客博客也很常见。

虽然博客主要基于文本，但企业通常会为其博客创建自定义图像和视频，以增加读者的参与度。

博客文章是最受欢迎的内容营销形式之一，因为它们帮助企业在人类读者和搜索引擎中脱颖而出。博客是任何内容营销策略的有益补充，因为它比视频等多媒体制作价格实惠，对搜索引擎友好，创建更简单。

为了从博客中获得最大价值，你应该只关注每篇博客文章的一个主题。混合创建短格式（500至1000字）、中格式（1200至2000字）和长格式内容（超过2000字）也是一个好主意。

然而，请记住，时间长并不总是更好。如果你花太多时间才进入正点，你就会失去读者。确保你的长篇内容提供很多价值。使用大量标题、项目符号和粗体文本来吸引读者也是一个好主意。

视频

无论是在您的网站上还是在抖音或YouTube等平台上，视频都允许品牌在短短几秒钟内与受众传达复杂的想法和感受。智能手机使快速创建品牌视频更实惠，同时通过视觉效果、音乐和画外音来提高内容质量。

许多企业使用视频来分享产品演示、分发客户推荐、讲述员工的故事或宣布新功能。一些企业使用视频来创造沉浸式体验，如有趣的音乐会或游戏节目，以加深他们与观众的关系。

尽管品牌历来对制作自己的视频犹豫不决，但每家公司都应该在其内容营销计划中加入视频。多媒体正在获得动力，因为它更容易让消费者消化并与朋友分享。

也可以将10分钟的视频转换为其他形式的内容，如博客和社交媒体帖子。通过这种方式，投资视频可以大大加快您的其他内容营销工作。

播客

播客内容营销允许企业通过音频优先内容的力量接触利基受众。

企业可以创建自己的播客，也可以作为其行业其他播客的嘉宾明星，与更多潜在客户建立联系。在品牌播客中，企业主要为受众的痛点提供解决方案，但他们也经常以客户故事、行业趋势、案例研究和其他叙事为特色，这些叙事与听众建立情感联系。

许多企业忽视了播客的力量，因为他们不确定如何使用纯音频内容。但播客是企业接触客户的日益增长的平台。

社交媒体

社交媒体营销是内容营销的分支，它创建内容并通过相关社交平台进行分享。通过社交媒体营销，品牌在社交媒体平台上发布文本、图像和视频内容。

大多数企业选择与受众兴趣最相关的社交媒体组合，但热门平台包括Instagram、Facebook、TikTok、Pinterest和YouTube。B2B品牌在领英和X上也取得了很大的成功。

社交媒体是一种有益的内容营销形式，它帮助企业与客户进行社交和互动，无论客户身在何处。与其尝试通过电子邮件或您的网站与购物者互动，不如在社交媒体上分享更新和有趣的内容来吸引您的目标受众。

这使得您的粉丝能够分享您的内容，并希望帮助您的业务以更大的影响力走红。最重要的是，社交媒体可以成为有机或付费推荐渠道，定期将流量输送到您的网站。

信息图表

信息图表是一种内容营销，它将有趣的统计数据和事实汇编成令人愉悦的视觉格式。信息图表是B2B内容营销的支柱，但它们在某些B2C应用程序中很有用，特别是用于共享说明或产品功能。通常，企业将现有内容（如研究或调查结果）转化为易于消化的信息图表。

信息图表是有帮助的，因为它们将大概念提炼成易于阅读和分享的引人入胜的视觉效果。今天的受众渴望可浏览的内容，信息图表使您的品牌内容更容易在更短的时间内消费。此外，企业可以将原始信息图表裁剪成更小的图像，非常适合在社交媒体上重新分享。

内容营销是如何运作的？

一旦您决定了您的企业将创建的内容营销类型，就该制定内容营销策略了。内容营销的目的是加深关系和解决问题，因此每个内容营销策略都应该解决内容营销的三个阶段。

1.意识

认知阶段是每个客户旅程的第一步。这是客户意识到他们遇到的问题时。在这个阶段，内容营销应该关注客户的需求和痛点，而不是过度推广您的解决方案或产品。意识阶段的最佳内容类型包括通过常见问题解答常见问题的博客、内容丰富的操作视频或高级电子书。

2.考虑

在考虑阶段，你的观众知道他们有问题，并开始寻找解决方案。在这个阶段，企业仍然应该通过其内容营销提供价值，但他们现在可以在内容中添加一些位置良好的促销。这个阶段最好的内容类型包括有用的信息图表和操作博客。

3.决定

在决策阶段，您的观众决定他们是否选择您的解决方案。在这个阶段，您的内容营销应该更加倾向于与销售相关的内容。比较列表、客户推荐、产品演示视频和买家指南等内容在这个阶段做得很好。企业还可以使用重定向的付费广告来重新获得丢失的线索。

什么是内容管理个性化？

营销中个性化的目标是在正确的时间向正确的人提供正确的内容。这需要客户数据、营销工作流程管理和自动化。高科技组织可能会使用几种类型的数据来个性化他们的客户体验：

• 角色、职位和行业

• 用户偏好中心、购买历史记录和搜索历史记录

• 本地事件和区域趋势

• 性别、年龄和其他人口统计学

可以开发内容来满足受众中不同角色的需求。安全解决方案提供商在IT总监研究即将举行的网络安全会议时，可能会向他们提供一篇关于端点安全的文章。同样，游戏机公司可能会与特定地区的客户分享一篇关于即将举行的本地游戏活动的文章。

如何做内容营销

1.了解您的客户是谁

公司需要确保他们了解他们的受众，并知道如何与他们互动。客户细分允许公司通过买家角色构建客户的详细视图。

这些角色不仅有助于公司了解其客户，还有助于识别与不同客户群体最能引起共鸣的内容类型。

通过激活和采取行动，公司可以成功地与受众沟通，建立信任，并找到新客户。

2.弄清楚他们需要什么信息

下一步是确定将客户与您的产品、品牌或服务联系起来需要哪些信息。

识别受众的痛点，以便更好地了解他们的优先事项、挑战和偏好。从那里，您的内容营销策略应该回答常见问题并解决受众的问题。

您的内容越能解决问题，您的受众就越有可能与您互动。

3.决定如何传递该信息

一旦您了解了客户以及他们的需求，您将需要通过最佳媒介为您的目标受众提供内容。例如，如果您的客户角色显示您的理想买家在Facebook上花费了大量时间，这意味着您应该在该平台上交付内容。

通过去您的受众在线花费时间的地方，您可以确保他们看到您的内容并参与您的品牌。

4.为成功建立关键绩效指标（KPI）

内容营销是有效的，但归因并不总是简单的。企业应该建立内容营销关键绩效指标，以帮助他们了解其内容的表现。

然而，您选择的关键绩效指标将取决于您的目标。一些企业跟踪内容参与度，如浏览量和评论，而另一些企业则寻找转化率。

关键是为您的业务设置可衡量、现实的关键绩效指标。

5.创建引人入胜的内容

您需要创建专业内容来娱乐和告知您的受众。按照以下提示创建更好的内容：

• 创建不依赖行话的清晰、写得很好的内容。

• 为您的受众提供价值，无论是以可操作的提示、折扣还是内幕信息的形式。

• 在漏斗的不同阶段为客户创建不同的内容。

• 确保您的内容与您正在使用的渠道配合使用。您可以在博客中重复使用相同的想法用于社交媒体，但您可能需要调整它，以便与其他平台上的用户更好地沟通。

6.制定一个时间表

您的企业需要持续发布内容，以吸引常规流量和搜索引擎爬虫。创建发布时间表可以帮助您定期发布内容，但要现实一点。过于雄心勃勃很容易，所以每周从一篇博客文章或视频开始。

7.制定预算

虽然内容营销是最实惠的营销形式之一，但它不是免费的。企业应始终为其内容营销计划制定预算，以便衡量投资回报率（ROI）。为雇用自由职业者、购买内容工具和投放付费广告制定预算，以控制您的支出。

8.分析和衡量结果

确保您定期与营销团队坐下来，查看您的内容营销工作如何与目标关键绩效指标相比。分析和衡量您的绩效可以帮助您了解哪些作品表现更好，最终可以帮助您创建更强大的内容。它还允许营销人员将预算转向更成功的内容类型，而远离表现不佳的项目。

使用Baklib 增强您的内容营销

当您准备好开始时，评估您的营销团队创建和管理内容营销活动的能力。如果您想要一个一体化的集成平台，那就开始使用 Baklib 来增强内容营销的效率与影响力。

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