网络营销是企业借助数字渠道推广产品与服务的关键手段，涵盖搜索引擎优化（SEO）、社交媒体、内容营销、电邮推广等多种方式。它具备成本低、覆盖广、可追踪等优势，适用于从品牌建设到精准获客的多类场景，是实现数字化增长的核心策略。
在线营销是通过社交媒体、电子邮件、影响者营销、视频、搜索引擎优化等数字渠道推广业务的过程。
上网的人比以往任何时候都多。有这么多不同的平台和选项可用于在线营销，营销人员需要决定哪些策略最适合他们的业务。
在本指南中：
- 什么是网络营销？
- 网络营销的好处
- 网络营销的类型
- 创建在线营销策略时需要考虑什么
- 开始在线营销
网络营销的定义
网络营销，也称为数字营销或互联网营销，是一种利用互联网和技术与潜在客户建立联系的营销形式。
传统的营销渠道包括广告牌、广播、印刷品和电视，而在线营销以多种形式出现，包括社交媒体、电子邮件、影响者营销、搜索引擎优化（SEO）、按点击付费广告、视频等。
属于网络营销范围的方法、策略和渠道多种多样，但它们都寻求利用互联网与更大、更有针对性的受众建立联系。
网络营销的好处
互联网为营销人员开辟了新的可能性和新的好处。除了吸引流量到您网站、产生潜在客户和推动销售外，在线营销还提供：
- 减少开支。与其他营销方法相比，内容营销等在线营销策略产生的线索多三倍，成本低62%。在线营销往往更有效，更实惠，这对中小企业和企业营销团队都很有用。
- 速度。您的受众可以立即根据您的信息采取行动，让您快速扭转投资。
- 优雅的沟通。您可以安排营销信息，甚至个性化信息给每个客户，从而提供无缝和有针对性的体验。
- 更好的控制。按点击付费广告等在线营销策略允许您设置支出限额。它们还允许您门控内容，对受众进行分段，并按照自己的条件分发内容。这使企业能够更好地控制传统营销无法提供的信息和品牌。
- 竞争优势。与其他不投资于在线营销的供应商相比，您的企业可以轻松获得优势。这可以扩大您的受众，增加客户参与度，并最终提高销售额，这可以帮助您在拥挤的市场中脱颖而出。
网络营销的类型
邮件营销
电子邮件营销是企业和组织直接与客户沟通的最具成本效益和最有效的方式之一。电子邮件营销确实需要时间和精力，但如果做得好，可以证明非常有利可图。
电子邮件营销可以通过多种不同的方式进行：
- 电子邮件营销可以通过量身定制的信息或教育通讯，帮助将品牌定位为特定利基市场的权威。
- 销售和促销电子邮件在电子商务中更常见，通常以带有明确行动呼吁的优惠或促销为主导。
- 重定向或“废弃购物篮”电子邮件也可以发送给没有转换就离开您网站的客户。
电子邮件营销对什么最有用？
电子邮件营销可以是一个很好的在线营销渠道，可以在漏斗的各个阶段接触客户。它可以帮助获取新客户、恢复废弃的篮子或提高品牌忠诚度。
优点和缺点是什么？
- 对于许多在线业务来说，电子邮件是一种低成本、高回报的渠道。如果您能找到增加高质量列表的方法，电子邮件可能会成为您表现最好的渠道之一。
- 然而，重要的是为电子邮件制定一个坚实的列表管理策略，并仔细细分您的受众。Adobe的Marketo Engage平台等解决方案可以帮助您进行受众细分，并个性化电子邮件内容，以帮助提供最强的投资回报率。
付费搜索（PPC）
通过付费搜索或按点击付费（PPC），品牌可以付费在Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等平台上向用户展示广告。谷歌和脸书是付费广告的前两个平台，但其他平台只要您的受众使用它们，就很有价值。
使用付费搜索，当有人在互联网上搜索某个术语或产品时，企业可以选择在搜索结果中显示他们的广告——但只有在有人点击广告时才付费。
虽然从表面上看可能看起来很简单，但每次处理用户搜索查询时，谷歌广告和必应广告的幕后都会有复杂的实时算法。这两个解决方案都在基于拍卖的系统上运行，该系统查看广告商的出价及其与特定查询的相关性，从而决定搜索结果的顺序。
从企业的角度来看，需要做出以下决定：
- 您为每个广告系列或广告组分配的预算。
- 您的目标关键词或搜索查询。
- 您的PPC广告的关键信息是什么。
- 您希望将哪些扩展附加到广告中。
PPC最有用的是什么？
付费搜索非常适合确保目标受众在进行相关搜索时看到您的品牌。这非常强大。
在审查您在自然搜索中的位置时，规划您的付费搜索活动通常很有用。通过战略性地不竞标您有机排名高的关键搜索词，也许可以进一步分散您的预算。
优点和缺点是什么？
- 没有比这更好的方法了，在有意的时刻用正确的信息来接触你的听众。这是按点击付费广告的主要积极因素。
- 付费搜索业务的主要缺点通常是成本。成本可能会很快上升，特别是如果您正在竞标具有大量但每次点击费用（CPC）出价的中漏斗通用关键字。
- 利基行业的有限搜索量也可能是有限的。您只能显示搜索目标关键词的次数。
社交媒体
社交媒体营销是企业在流行的社交媒体平台上推广其品牌、产品或服务的过程。最常见的社交媒体平台是：
- Facebook
- Instagram
- X（以前称为推特）
- LinkedIn
- Pinterest
- 抖音
- Snapchat
有一个坚实的有机社交策略并保持您的品牌个人资料页面是最新的，这很重要。这有助于为潜在客户和客户提供可信度，以及为您提供与受众互动的平台。
社交媒体对什么最有用？
社交平台上营销的多功能性是它们如此受欢迎的原因之一。你需要了解你的主张，了解你的受众，并确定哪些渠道和信息是合适的。
优点和缺点是什么？
- 作为您战略的一部分，社交媒体营销的主要积极因素是为您提供的全球覆盖面。社交媒体是获取客户和接触新客户的绝佳渠道。
- 借助社交媒体，您可以非常具体地针对您的受众。
- 在如此繁忙的环境中，让您的广告创意脱颖而出可能具有挑战性，因此始终进行测试很重要。
搜索引擎优化（SEO）
搜索引擎优化（SEO）的目标是提高网站在搜索引擎中的地位，其理念是，您网站的排名越高，看到并点击的人就越多，您将获得的有机流量和销售额就越多。
SEO通常被认为包括三个主要领域：
- 技术，包括网站结构、可抓取性和页面速度等因素。
- 网站内容，包括权威内容、常规内容、相关内容。
- 页外搜索引擎优化，指的是有价值的内容的链接。
通常会找到专家（或专家）来管理SEO策略的技术和页面外方面。如果技术优化或页外工作最终落入没有足够经验的人手中，可能会出很多问题。
SEO对什么最有用？
拥有强大的有机搜索存在对企业有各种有用的好处。对于与您的品牌相关的关键字和搜索查询，可以获得大量零成本流量。
优点和缺点是什么？
- 有机排名良好的主要积极因素是您可以免费收到相关流量。您可以将您排名靠前的关键词与PPC有机地对齐，并通过战略性地工作来进一步扩展您的预算。
- 然而，搜索引擎优化是您在线市场战略的长期部分。可能需要几个月的时间才能从所做的改变中看到积极改善的证据。
- 同样重要的是，确保您带来正确的专业知识和正确的SEO技能来管理SEO的技术方面。
内容营销
内容营销是一个广义的术语。但其核心是开发和推广内容，以回答受众的任何问题，并帮助您的目标受众做出明智的决定。
管理得当，有效的内容营销策略可以帮助吸引渠道顶部的消费者，或帮助他们在渠道中间做出决策。
与PPC或社交媒体等其他数字活动相比，内容营销更具教育性。在内容营销方面做得很好有助于将您的品牌定位为特定领域的权威。
一些内容营销示例可能包括博客文章、报告、指南、电子书或信息图表。
内容营销对什么最有用？
如果您的企业正试图解决一个难题，进入一个新的市场，或者验证一个想法，那就制定一个强大的内容营销计划是要走的路。
优点和缺点是什么？
- 了解受众的问题并以引人入胜的方式回答这些问题，是将您的品牌定位为该领域的专家的绝佳机会。
- 回答受众的疑问也是让他们在购买周期中取得进步的好方法。
- 除非您使用在Marketo Engage等系统上提供的多点触控归因解决方案，否则可能很难从内容营销中计算出确切的投资回报率。
网红营销
网红营销是一种在线营销策略，它利用特定利基市场的专家的力量，用您的品牌信息接触潜在客户。
当使用“网红”一词时，人们经常会想到在Instagram上拥有大量追随者的名人。然而，任何被视为特定利基市场的专家并在公共渠道（如博客、Instagram、抖音、Twitter或YouTube）上发布的人都可以成为影响者。
最重要的是确保你所做的一切都是真实的，并与你的品牌价值观、影响者的价值观和受众的价值观保持一致。
网红营销对什么最有用？
网红营销对于在特定受众中为您的产品或服务提供可信度来说是非常有价值的。
用重定向策略补充影响者营销可以是转换客户的非常有效的方法。
优点和缺点是什么？
- 与与其产品或服务相似利基市场的影响者合作，可以推动大量知名度、参与度和合格的潜在客户或销售。
- 然而，尽管网红营销可能看起来是一个简单的概念，但幕后有很多需要管理的事情，以确保与影响者的合作关系顺利进行。
展示和视频广告
显示使用各种视觉媒体，如图像和视频，来吸引人们的注意力，并传递品牌信息。
显示和视频通常以每千次展示费用（每千次成本）定价，这意味着广告商每提供1000次展示，需要支付预定的金额。
展示和视频广告对品牌知名度和重新定位策略很有用。
展示和视频广告最有用的是什么？
如果您有创意、引人入胜的广告，展示和视频广告提供了一个很好的机会，可以大规模接触您的目标客户，以建立知名度。
请记住，如果您正在运行视频广告，它们需要在没有音频的情况下有意义。
优点和缺点是什么？
- 在线展示和视频营销的主要好处是可用的覆盖面广，以及与其他在线活动相比相对便宜的CPM数字。
- 然而，重要的是要确保您的广告足够吸引人，以吸引用户在浏览时的注意力。
- 同样值得注意的是，除非您使用Adobe Marketo Engage平台的多点触控归因等解决方案，否则从展示和视频广告中衡量勘探活动的投资回报率可能具有挑战性。
数字公关
数字公关是一种营销形式，它使用在线策略让大量受众看到内容。这可以通过在高流量网站上获得文章或创建病毒内容。
关于内容营销和数字公关之间的区别，经常存在混淆。
解释差异的最佳方式是，内容营销通常有更具体的业务目标——回答客户的问题，帮助他们完成购买之旅。数字公关更注重品牌，推广致力于提高品牌知名度。
数字公关对什么最有用？
数字公关对于提高对更新、变化和品牌思想领导力的主要出版物的认识最有用。
优点和缺点是什么？
- 获得在线新闻稿的联合报道可能相对简单。
- 然而，确保您通过更严格的编辑控制获得高级标题的包容性，通常取决于发展良好的关系。
- 数字公关的底线业务收益也可能难以衡量。
联盟营销
当企业希望其他网站推广其产品或服务，以换取出售这些产品或服务时赚的钱时，企业会使用联盟营销。
这可以是接触更多人并让更多用户访问您的网站的简单方法。
当您为您的业务使用联盟营销渠道时，您只有在有人点击您的合作伙伴出版商之一的链接后购买东西时才付款。
当提到联盟营销时，人们经常会想到优惠券代码网站。但也可以使用高质量的内容和比较网站，在购买旅程的各个阶段接触客户。
广告商将需要一个网络来开始联盟营销。
联盟网络位于广告商和出版商之间，确保各方正确记录和支付一切。
联盟营销对什么最有用？
当您需要一种低风险的销售方法时，联盟营销是最有用的，因为您只有在有转化时才会付款。
优点和缺点是什么？
- 由于广告商仅在交易时向联盟商付款，因此联盟营销是一种低风险的在线营销渠道。
- 由于这种按结果付费的范式，规模较小或不太知名的公司可能很难获得曝光。附属公司将倾向于知名公司的更安全的投注。
创建在线营销策略时需要考虑什么
定义你的主题
在您开始制定在线营销策略之前，重要的是要清楚地了解您的在线价值主张。您的在线价值主张是您整个战略的基础。如果没有清晰简洁的信息，潜在客户会对您提供什么以及他们为什么应该选择您而不是竞争对手感到困惑。
明确定义的在线主张将有助于将您的业务从其他业务中脱颖而出，并激励客户访问您的网站并采取行动，例如购买或注册邮件列表。
了解你的受众
一旦你清楚地了解了你的主张，你需要确保你清楚地定义你的受众。
如果你试图和每个人说话，你就不会和任何人说话。当你清楚地了解你的目标受众时，你可以了解他们的问题，你如何最好地解决他们的问题，你需要与他们交谈的语言，以及哪些渠道最有可能有效地与他们互动。
考虑创建买家角色，以帮助可视化您正在处理的目标受众群体。这可以帮助您优化营销传播，以产生最大影响。
一旦您的价值主张和买家角色得到确认，您就可以进入下一步，制定数字营销活动。
查看您当前和历史的营销活动
在尝试任何新事物之前，务必要尝试了解当前正在运行的活动和之前一直在运行的活动并使其合理化。
回顾过去的活动并了解它们被停产的原因，很可能会防止您犯以前的错误或激发您以稍微不同的方式处理事情。
同样重要的是，看看当前正在运行的内容，看看是否有任何可以从中学习的东西。
确保您的网站已设置为转换
您的应用程序或网站的性能可能会严重影响您的在线营销工作的成功，以将流量转化为潜在客户或客户。
在开始规划新的营销方法之前，需要检查的另一件事是网站是否为转换成功进行了优化。A/B测试可以帮助您审查和衡量对网站的更改是否会影响您的转化率。
定义您将如何衡量成功
在为您的在线营销策略推出任何新的添加之前，请考虑如何衡量它们来衡量它们的成功。
在宏观层面上，很容易看到所有渠道的混合广告支出回报率（ROAS）。ROAS的计算方法是总收入除以营销总支出。
但在这个宏观数字中，你如何知道哪些渠道适合你，哪些渠道不适合你？
您可以在每个营销渠道的仪表板中查看绩效，但这可能会导致测量不准确，因为单次销售可能在多个营销渠道上都有接触点。
随着您的营销活动的规模，值得考虑收入归因解决方案，该解决方案在每个营销接触点使用多点归因，以便更真实地表明哪些营销渠道对您来说效果最好。
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