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如何用最简单的方式进行企业内部知识共享,提升企业知识管理水平!

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Baklib在线帮助文档/知识库制作平台,一站式企业知识管理平台,帮助企业轻松进行知识管理。建设企业专属知识库,是企业信息管...

通过Baklib十分钟搭建企业在线文档/帮助中心/产品手册/知识库

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通过Baklib制作的文档内容会自动转化成网站,通过设置的url链接就能进行访问,方便客户在线观看,帮助他们对产品的理解,为...

软件公司FAQ/产品帮助手册/WIKI/指南构建经验总结

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事实证明,良好易操作的SaaS产品帮助手册可减少企业30%的客服支持费用,不仅能帮saas公司减少人力成本的支出,同时优化了...

FAQ、帮助中心、常见问答类知识库建设经验总结

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制作一个好的帮助中心页面的技巧最重要的是,您的常见问题解答页面应该简单明了,并且非常易于客户使用。

使用Baklib打造独一无二的产品知识库,提高客服与用户交流效率

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Baklib是一款在线的产品知识库搭建工具,通过Baklib制作的文档内容会自动转化成网站,通过设置的url链接就能进行访问...

企业增长秘诀丨设立优质的帮助中心,加深用户产品使用深度,促进产品转化

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很多产品“从入门到深度使用和理解”成本可以说非常的高,对于某些SaaS产品来说更是如此。作为产品经理,不仅要做好产品本身的设...

探码科技Baklib荣登36氪“2020影响未来的产品Great100”未来企服榜单

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近日,由知名科技创投媒体36氪发起的“WISE 2020年中国新经济之王”年度系列评选成果悉数公开,12月7日,36氪发起的...


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