知识库是什么？企业为什么需要知识库？

根据定义，知识库是一个自助式存储库，用于存储有关您的产品、服务或品牌的易于检索的信息。从本质上讲，它是一个企业内部或外部知识...

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6个步骤为企业创建一个有效的常见问题页面（FAQ）

每个商业网站都有一套标准的页面，例如“联系我们”页面、“关于我们”页面和“隐私政策”页面，“FAQ”页面也应该是此列表中的另...

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知识管理框架是什么？如何创建它？

知识管理框架帮助组织简化流程，确保工作是对齐和集中的。当应用于知识管理时，框架作为管理、创建和分发组织知识的战略路线图。

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Baklib｜制作企业知识库的工具应具备的7个特征

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ChatGPT在知识管理中的应用：改变信息获取方式

对于希望通过更好地管理知识来提高员工效率和提升客户体验的组织来说，ChatGPT是一种独特而有价值的资源。有了这项人工智能技...

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Baklib｜详解企业创建知识管理门户的终极指南

这个终极指南将帮助大家了解知识管理门户（KMP）的基础知识；不同类型、好处以及更好地解释的视觉示例。

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知识分享的重要性：为何企业需要尽早拥抱它？

企业正在转向知识分享的计划和倡议，以确保每个人在需要时都能访问所需的信息，无论是个人、系统还是资产

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知识管理的力量：为什么需要记录知识？

没有知识管理，要控制或了解信息在组织中的流动方式是不可能的。 缺乏信息管理系统还会给知识丰富的员工带来更大的压力。

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统一全渠道消息传递以提高用户体验和发布效率

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信息架构（IA）的信息理论-第2部分

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信息架构（IA）的信息理论-第1部分

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我们从实施知识管理系统中学到的5条经验

知识管理系统是一项投资！当正确实施并以持续参与和改进的心态应用时，知识管理系统是非常值得投资的。

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2023年知识管理发展的十大总结

数字革命正在改变我们的工作和学习方式，技术在其中发挥着重要作用。知识管理也不例外，随着组织寻求优化流程、改善客户体验和获得竞...

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详解：信息管理与知识管理之间的区别和联系

信息管理只能带你走这么远。把信息摆在人们面前并不等于给他们使用信息的知识。然而，知识管理确实需要信息，解决信息管理问题、流程...

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